保護中: 店舗様限定 -本システムの詳細-

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保護中: 新規集客のための設定（※要NDA契約）

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保護中: 全体の流れ(閲覧パスワード制限あり）

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マルチカルテの使い方

• step①マルチカルテ設置
• step②マルチカルテの閲覧方法
• STEP③マルチカルテの使い方

保護中: システムレクチャーNo.4以降

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在庫管理

• 1 【メニュー登録】
• 2 【補充方法】
• 3 【消費】

ログインパスワード管理について

営業メニューの登録

• 1 初級 営業メニュー画面
• 2 初級 メニューカテゴリタイプについて
• 3 初級 メニューのグルーピングについて
• 4 初級 メニューグループの並び順について
• 5 初級 メニューの並び順について
• 6 上級 代理不可の所要時間とは
• 7 中級 メニュー回数について
• 8 中級 連続予約可能数について
• 9 初級 予約受付期限、キャンセル期限
• 10 初級 公開メニュー、ゲストメニュー、会員限定メニューとは
• 11 中級 非公開メニューおよびネット予約の非公開
• 12 上級お客様毎にメニューが異なる場合の管理方法
• 13 初級 メニュー画像について
• 14 初級 メニューの説明について
• 15 中級 公開期限について
• 16 上級 メニュータイプについて
• 17 中級 入金タイプについて
• 18 中級 セットメニューを作るには
• 19 上級付帯設備の空き状況を含めるメニューを作るには
• 20 初級物販カテゴリ作成の例

顧客登録、店舗・担当者登録

• 1 初級顧客追加、削除
• 2 中級写真について
• 3 中級顧客ごとに行える機能一覧
• 4 初級プロフィール
• 5 中級顧客宛てに各種メール送信
• 6 初級お客様が見えている画面について
• 7 初級店舗情報編集
• 8 初級担当者情報編集
• 9 中級担当者ごとに受け付けるメニューを制限する
• 10 中級お客様へ予約のURLを教える方法
• 11 初級お客様自身で顧客登録してもらうには
• 12 初級店頭で簡単にお客様のメールアドレスを取得する方法

営業日／シフトの設定（予約を受け付ける設定）

• 1 初級営業日（シフト）の登録
• 2 初級営業日の基本設定
• 3 初級シフトの追加
• 4 初級シフトの設定
• 5 初級シフトを非公開にする
• 6 中級特定のお客様のみに公開する
• 7 中級担当者ごとに受け付けるメニューを制限する
• 8 中級シフトごとに受け付けるメニューを制御する
• 9 初級休憩の設定について
• 10 上級予約の開始時刻ごとにweb予約可、不可、メール、TELなどの制限をつける
• 11 初級営業日（シフト）のコピーについて
• 12 初級自動スケジュール更新について
• 13 初級自動スケジュール更新を反映させるには
• 14 中級祝日などでシフトが異なる場合の対応方法
• 15 中級担当者のシフトを一括で変更する
• 16 中級来月から担当者のシフトを追加／削除したい

予約管理

• 1 初級ネット予約を受け付けるオプション設定
• 2 初級顧客登録されているお客様が予約を入れる方法
• 3 初級ゲストの方が予約する場合
• 4 初級予約やキャンセル時のメール送信について
• 5 中級この日の予約者に一斉メールする
• 6 初級代理でお客様の予約を入れる（管理者）
• 7 中級1人の予約を複数のシフトに分けて予約する
• 8 初級予約の変更、キャンセル方法
• 9 初級施術する担当を変える方法
• 10 中級回数券での予約
• 11 初級予約の規定を設定する
• 12 中級予約の稼働率を表示
• 13 初級ホームページに予約サイトのURLを載せるには
• 14 中級キャンセル待ちするには
• 15 中級来店回数ごとに自動的にメモを入れる

16中級仮予約設定をする

• 17 中級ネット予約の設定が上手くいかない時の対応一覧

メール配信設定

• 1 初級Gメールの設定
• 2 初級テスト送信方法
• 3 中級メールが急に送られなくなったときは
• 4 中級メールアラートとは
• 5 中級各種メール雛形の編集
• 6 中級メール雛形の新規作成
• 7 初級画像の挿入、絵文字
• 8 中級アラートを使わずに手動で送信
• 9 上級アラート設定について
• 10 初級アラートのテスト送信について
• 11 中級 季節ごとの訴求方法について
• 12 中級 配信メールのURLが何回クリックされたかの確認方法
• 13 中級 配信メールを止めたいとき

顧客検索・グループ分け

• 1 初級顧客検索の方法
• 2 中級最終来店日での検索方法
• 3 上級誕生日での検索、メール配信方法
• 4 中級１ヶ月先までに誕生日が来る顧客を一括で取得
• 5 初級顧客の休会管理
• 6 中級顧客をグループ分けする

顧客分析について

• 1 上級RFM分析の概念（常連さんは誰）
• 2 初級顧客分析の表示方法
• 3 中級分析する期間の指定方法
• 4 中級顧客分析画面の説明
• 5 上級グループ分けについて
• 6 上級選択したRFMを他のグループへ移動する方法
• 7 上級他のグループに所属しているRMFを移動させる方法
• 8 上級RFMのランク分け方法
• 9 中級常連さんが多い地域を分析する
• 10 中級常連さんが多い年代を分析する
• 11 上級新規、離脱の顧客分析
• 12 上級LTVの分析
• 13 中級ハッシュタグ集計(ターゲット層訴求)
• 14中級来店した顧客をLIFE流入経路別に閲覧する方法

ハッシュタグ

• 1 中級ハッシュタグとは
• 2 中級タグごとにLTVを求める
• 3 初級ハッシュタグの登録方法
• 4 中級問診票で質問している項目をハッシュタグで登録
• 5 中級顧客ごとにグループ分けをしたい。
• 6 中級ハッシュタグの編集
• 7 中級顧客にハッシュタグを付ける
• 8 上級ハッシュタグごとに絞ってメール配信する

売上管理

• 1 中級売上伝票とは
• 2 中級売上伝票生成
• 3 上級伝票の編集、追加
• 4 上級入金タイプとは（現金、口座、クレジットカード、プリペイドカード、対象外）
• 5 中級回数券の利用、プリペイドカードの購入、有効期限の設定
• 6 中級回数券が残っている状態で次の回数券を購入するときは
• 7 中級回数券の回数手動調整、施術や物販の未払い対応
• 8 中級回数券やポイントで共通利用する場合
• 9 上級月額制のメニューを作成するには？
• 10 上級月に利用回数の制限があるメニューの作成方法
• 11 上級月会費制で各メニューが割引料金になるケース
• 12 上級月額課金制だが、会費の売上と実際に施術をした消化売上（１回分の単価×回数）を別々に集計したい
• 13 中級物販を行いたい
• 14 中級割引・割増の管理
• 15 中級売上の集計
• 16 上級レジ連携／領収書印刷方法
• 17 中級領収書をまとめる方法

各種集計(コンサル向け)

• 1 中級新規の来店経路を知りたい
• 2 中級再来店（再診）や共通券などの人数を知りたい
• 3 中級未予約者を管理したい
• 4 上級キャンセルの履歴を管理したい
• 5 中級施術や物販などで分けて売上集計したい
• 6 中級月の総来店数、カルテ枚数、稼働日数／時間を知りたい
• 7 中級顧客の現在の来店回数を知りたい
• 8 中級回数券などの特定のメニューの購入を知りたい
• 9 中級離脱者を知りたい
• 10 中級新規の売上、LTVや人数、来店回数を知りたい
• 11 中級時間帯ごとや曜日ごとの売上を集計したい
• 12 中級年代ごとや性別で集計したい
• 13 上級指名料を別けて集計したい
• 14 上級割引・割増の金額を別けて集計したい
• 15 中級その他

LINE公式アカウント連携

• 1 上級LINE公式アカウント連携とは
  • 1.1 中級公式LINEアカウント作成
  • 1.2 上級メッセージ送信の設定
  • 1.3 上級LINE Developersの設定
  • 1.4 初級Webhook設定
  • 1.5 初級ロゴを設定する
  • 1.6 初級LINE登録してもらう手順
  • 1.7 初級あいさつ文の修正
  • 1.8 上級「来店後」本システムの顧客情報とお客様のLINEを紐づける
• 2 上級「ネット予約させたい」リッチメニューを設定する
  • 2.1 上級初期設定
  • 2.2 中級リッチメニューの設定
  • 2.3 初級リッチメニューの画像を変更したい
• 3 上級[新規集客]メルマガ配信方法
  • 3.1 上級[新規集客]ご自身の商品・サービスに希望者があったときの対応
  • 3.2 上級ライティング内容の変更

［上級］集客導線によって、ハッシュタグを付けて顧客登録をする方法（LIFF登録）

• 1［上級］LIFF設定

2［上級］ハッシュタグを付けてLINE登録してもらうためのURLの作成

【上級】色々なLINE登録元に合わせてリッチメニューを変えたい

👇LIFF登録については、こちらのマニュアルを参考にしてくだ …

スクエア連携方法

初期設定 スクエア決済には以下の端末が必要となります 接続に …

ストライプ連携方法

ストライプのアカウント作成およびWebhookの登録 ※以下 …

ロボットペイメント連携方法

• 1 初期設定
• 2 本システム側の設定

問診票連携方法

• 1 Googleフォームを使った問診票
• 2 カルテ番号を連動

その他

• 1 中級予約しやすいようにトップ画面を編集する
• 2 上級特典について
• 3 上級Google Calendar API で 予定の取得と追加する方法
• 4 中級Zoom連携方法
• 中級LINE（問診票、無料診断の結果など）が送信されない

FAQ

• 1 営業メニューを増やしたら、今公開している営業日に反映されないのでしょうか？
• 2 営業メニューの予約期限を変えたら、今公開している営業日の受付中のメニューにも反映されますか？
• 3 今日の予定や、顧客情報、今までの来店履歴をすぐに確認したい
• 4 電話が鳴ったときは、どうやってシステムを使うの？
• 5 「指定検索条件に合う時間帯が見つかりませんでした」と出ます
• 6 予約可能時間は１時間しか無いところに、無理やり１時間半のメニューを予約するには
• 7 施術ベットが２つあり、時間をズラして予約をするには？
• 8 顧客データのみを別タブで見たいのですが、どうすればいいでしょうか？
• 9 キャンセル待ち機能はありますか？
• 10 店舗の電話とりぴっとを紐づける方法はありますか？
• 11 予約ごとに写真をアップロードする方法はありますか？