保護中: 店舗様限定 -りぴっと予約システムの詳細-

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保護中: 新規集客のための設定（※要NDA契約）

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保護中: 全体の流れ(閲覧パスワード制限あり）

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営業メニューの登録

• 1 初級 営業メニュー画面
• 2 初級 メニューカテゴリタイプについて
• 3 初級 メニューのグルーピングについて
• 4 初級 メニューグループの並び順について
• 5 初級 メニューの並び順について
• 6 上級 代理不可の所要時間とは
• 7 中級 メニュー回数について
• 8 中級 連続予約可能数について
• 9 初級 予約受付期限、キャンセル期限
• 10 初級 公開メニュー、ゲストメニュー、会員限定メニューとは
• 11 中級 非公開メニューとは
• 12 初級 メニュー画像について
• 13 初級 メニューの説明について
• 14 中級 公開期限について
• 15 上級 メニュータイプについて
• 16 中級 セットメニューを作るには

顧客登録、店舗・担当者登録

• 1 初級顧客追加
• 2 中級写真について
• 3 中級顧客ごとに行える機能一覧
• 4 初級プロフィール
• 5 中級顧客宛てに各種メール送信
• 6 初級お客様が見えている画面について
• 7 初級店舗情報編集
• 8 初級担当者情報編集
• 9 中級担当者ごとに受け付けるメニューを制限する
• 10 中級お客様へ予約のURLを教える方法
• 11 初級お客様自身で顧客登録してもらうには
• 12 初級店頭で簡単にお客様のメールアドレスを取得する方法

営業日／シフトの設定（予約を受け付ける設定）

• 1 初級営業日（シフト）の登録
• 2 初級営業日の基本設定
• 3 初級シフトの追加
• 4 初級シフトの設定
• 5 中級特定のお客様のみに公開する
• 6 中級担当者ごとに受け付けるメニューを制限する
• 7 中級シフトごとに受け付けるメニューを制御する
• 8 初級休憩の設定について
• 9 上級予約の開始時刻ごとにweb予約可、不可、メール、TELなどの制限をつける
• 10 初級営業日（シフト）のコピーについて
• 11 初級自動スケジュール更新について
• 12 初級自動スケジュール更新を反映させるには
• 13 中級担当者のシフトを一括で変更する

予約管理

• 1 初級ネット予約を受け付けるオプション設定
• 2 初級顧客登録されているお客様が予約を入れる方法
• 3 初級ゲストの方が予約する場合
• 4 初級予約やキャンセル時のメール送信について
• 5 中級この日の予約者に一斉メールする
• 6 初級代理でお客様の予約を入れる（管理者）
• 7 初級予約の変更、キャンセル方法
• 8 初級施術する担当を変える方法
• 9 初級予約の規定を設定する
• 10 中級予約の稼働率を表示
• 11 初級ホームページに予約サイトのURLを載せるには

メール配信設定

• 1 初級Gメールの設定
• 2 中級メールアラートとは
• 3 中級各種メール雛形の編集
• 4 中級雛形の新規作成
• 5 中級アラートを使わずに手動で送信
• 6 上級アラート設定について

顧客検索・グループ分け

• 1 初級顧客検索の方法
• 2 中級最終来店日での検索方法
• 3 上級誕生日での検索、メール配信方法
• 4 中級１ヶ月先までに誕生日が来る顧客を一括で取得
• 5 初級顧客の休会管理
• 6 中級顧客をグループ分けする

顧客分析について

• 1 上級RFM分析の概念（常連さんは誰）
• 2 初級顧客分析の表示方法
• 3 中級分析する期間の指定方法
• 4 中級顧客分析画面の説明
• 5 上級グループ分けについて
• 6 上級選択したRFMを他のグループへ移動する方法
• 7 上級他のグループに所属しているRMFを移動させる方法
• 8 上級RFMのランク分け方法
• 9 中級常連さんが多い地域を分析する
• 10 中級常連さんが多い年代を分析する

ハッシュタグ

• 1 中級ハッシュタグとは
• 2 中級タグごとにLTVを求める
• 3 初級ハッシュタグの登録方法
• 4 中級問診票で質問している項目をハッシュタグで登録
• 5 中級顧客ごとにグループ分けをしたい。
• 6 中級ハッシュタグの編集
• 7 中級顧客にハッシュタグを付ける
• 8 上級ハッシュタグごとに絞ってメール配信する

売上管理

• 1 中級売上伝票とは
• 2 中級売上伝票生成
• 3 上級伝票の編集、追加
• 4 上級入金タイプとは（現金、口座、クレジットカード、プリペイドカード、対象外）
• 5 中級回数券の利用、プリペイドカードの購入、有効期限の設定
• 6 中級割引・割増の管理
• 7 中級売上の集計

各種集計(コンサル向け)

• 1 中級新規の来店経路を知りたい
• 2 中級再来店（再診）や共通券などの人数を知りたい
• 3 上級キャンセルの履歴を管理したい
• 4 中級施術や物販などで分けて売上集計したい
• 5 中級月の総来店数、カルテ枚数、稼働日数／時間を知りたい
• 6 中級顧客の現在の来店回数を知りたい
• 7 中級回数券などの特定のメニューの購入を知りたい
• 8 中級新規の売上や人数を知りたい
• 9 中級時間帯ごとや曜日ごとの売上を集計したい
• 10 中級年代ごとや性別で集計したい
• 11 中級その他

保護中: LINE公式アカウント連携

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その他

• 1 中級予約しやすいようにトップ画面を編集する
• 2 上級特典について
• 3 上級Google Calendar API で 予定の取得と追加する方法

カスタム：色々なメニューの作成方法

• 1 中級回数券を購入後および消費について
• 2 中級システムを初めて導入する時、すでに回数券を購入している人の残数管理
• 3 上級月額制のメニューを作成するには？
• 4 上級月会費を払うと、各メニューが割引料金で受けられるんですが、どうやれば良いですか？
• 5 上級月額課金制だが、会費の売上と実際に施術をした消化売上（１回分の単価×回数）を別々に集計したい
• 6 上級回数券や単発メニューでも月に利用回数の制限があるメニューは？
• 7 中級物販を行いたい
• 8 上級指名料を別けて集計したい
• 9 上級割引・割増の金額を別けて集計したい
• 10 上級回数券での売上と単発の売上を別けて集計したい

FAQ

• 1 営業メニューを増やしたら、今公開している営業日に反映されないのでしょうか？
• 2 営業メニューの予約期限を変えたら、今公開している営業日の受付中のメニューにも反映されますか？
• 3 今日の予定や、顧客情報、今までの来店履歴をすぐに確認したい
• 4 電話が鳴ったときは、どうやってシステムを使うの？
• 5 「指定検索条件に合う時間帯が見つかりませんでした」と出ます
• 6 予約可能時間は１時間しか無いところに、無理やり１時間半のメニューを予約するには
• 7 施術ベットが２つあり、時間をズラして予約をするには？
• 8 顧客データのみを別タブで見たいのですが、どうすればいいでしょうか？
• 9 キャンセル待ち機能はありますか？
• 10 和暦対応について