目次
[初級]顧客検索の方法
顧客情報で検索する場合は、以下の項目が対象です。
・顧客名
・ふりがな
・電話番号
・メールアドレス
・カルテ番号
・ハッシュタグ
管理タブ
↓
顧客一覧ボタン
↓
虫眼鏡のアイコン
部分一致で検索されます
[中級]最終来店日での検索方法
管理タブ
↓
未予約者一覧
↓
虫眼鏡アイコン
↓
検索後、表示された顧客一覧
※画面左上の雲のアイコンを押すとCSVファイルとしてダウンロードできます
1月に来ていて2月に一回も来ていない人の例
最終予約日
検索開始日：2021/01/01
検索終了日：2021/01/31
という設定になります。
[上級]誕生日での検索、メール配信方法
誕生日は個別にプロフィールで確認できます。
また以下の方法でメール配信と組み合わせることができます。
管理タブ
↓
メールアラート
↓
アラート設定
↓
+ボタン
通知の種類
ここで、「誕生日」を選択します。
通知日をマイナスの数値に設定すると、該当日よりN日前となります。
例1）
通知：顧客誕生日
通知日：-30
↓
誕生日の３０日前に指定したメールが通知されます
詳しくはメール配信のマニュアルをご覧ください。
[中級]１ヶ月先までに誕生日が来る顧客を一括で取得
画面ではプロフィールの検索が行える条件は、
・顧客名
・ふりがな
・電話番号
・メールアドレス
・カルテ番号
・ハッシュタグ
以上となります（ただし部分一致で検索可能です）
誕生日の検索を行う場合は、一旦顧客一覧を
CSVファイルでダウンロードします。
その後は、Excelなどを使って条件に合わせて抽出してください。
管理タブ
↓
顧客一覧
↓
ボタンを押すとダウンロードされます。
[初級]顧客の休会管理
・休会すると、メール配信されなくなります。
・顧客分析からも表示されなくなります。
・管理画面の顧客情報の集計からも除外されます
管理タブ
↓
顧客一覧
↓
顧客をクリック
↓
タイプを選択します
休会を選択します。
[中級]顧客をグループ分けする
管理タブ
↓
顧客一覧
↓
顧客をクリック
↓
↓
グループ編集の画面
ここでグループを追加できます。
↓
↓
次にグループごとに検索してみます。
↓
顧客一覧の虫眼鏡アイコン
↓
